【販売事業者】
株式会社ロココ
〒542-0086 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-5 日本生命御堂筋八幡町ビル3F
info@fansnet.jp
TEL.06-6214-3655　
※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。
対応時間：土日祝日および年末年始を除く平日9:00-18:00

【運営統括責任者】
長谷川　正人

【販売価格及び販売条件】
各商品の詳細ページに記載の通り（表記：税込）

【商品代金以外の費用】
各インターネット接続事業会社に対するインターネット接続料金

送料：商品・地域ごとに異なる（決済確認画面にてご確認ください）

コンビニ決済(komoju)手数料：220円

着払い決済手数料（お客様都合で商品をお受け取りいただけず、配送元倉庫に商品が戻り、商品を再配送する場合の費用を着払いとさせていただきます。）

【代金支払方法及びその時期】
クレジットカード決済：VISA,Mastercard,American Express
　　　　　　　　　　　ご利用の会社ごとに異なります。

コンビニ決済(komoju)：お申し込み当日を含む3日目の23時59分までにお支払いください。

※商品によって異なる場合があります。

【商品引渡時期】
通常商品の場合は、ご注文確定後、約5営業日ほどでのお届けを予定しております。
受注商品の場合は、商品情報に記載のお届け時期となります。なお、商品の発売時期、在庫状況、配送地域により発送時期が変わる場合がございます。その際は、メール等にて新しい発送時期をご連絡致します。

【返品・キャンセル・交換について】
ご注文後のキャンセル・返品は、一切お受けしておりませんが、以下の場合にのみ商品の交換をお受けしております。
① ご注文と異なる商品または数量が届いた場合  ② 不良品、破損など商品に瑕疵がある場合 商品の交換は、商品到着後7日以内に上記連絡先までご連絡を頂き、「送料着払い」にてご返送ください。 なお、特別な事情なく、商品到着後7日以内にご連絡いただけない場合、交換をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。 交換のため商品をご返送頂く際は、宅配便等の発送した証明が残る形態でご返送いただき、お手元に控えを保管してください。 発送した証明のない形態でご返送された場合、返送中の紛失、破損等の事故に関して、当社では責任を負いかねます。